Seguridad Ciudadana

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE AUTOPROTECCIÓN.

 

 

La Policía Nacional del Ecuador y el Grupo de Intervención y Rescate les saludan a Uds. amigos, a través de este documento queremos sintetizar ciertas normas de seguridad que queremos las hagan suyas con el único fin de ayudarnos a que la seguridad en este hermoso país sea llevadera.

Con su granito de arena estaremos contribuyendo cada día al desarrollo de Ecuador.

Formar parte de nosotros nos hace grandes. 

La descomposición social, se traduce en una mayor incidencia de hechos delictivos, medios masivos de comunicación, sobre todo la televisión, enseñan métodos y sistemas para delinquir.

La difícil situación económica, la violencia familiar, la falta dramática de valores, da como resultado: robos, asaltos, secuestros, asesinatos, sabotaje! que son consecuencia de una enfermedad cada día más grave en nuestra sociedad, que es la DELINCUENCIA.

Frente a la posibilidad de que se realicen todo tipo de atentados, es necesario acatar las siguientes normas de seguridad, a fin de prevenir y dificultar la posibilidad de realización de tales eventos en contra de las personas y sus bienes, así como instituciones.

SITUACIONES DE EXPOSICIÓN.

¡Estimados compañeros las situaciones que a continuación se exponen son potencialmente de amenaza a la seguridad tanto individual como colectiva, situaciones de inseguridad que de ser posible deberíamos evitarlas si está  en nuestras manos hacerlo!.

• Amenazas exigiendo diferentes demandas.
• Amenazas de muerte.
• Represalias frente a decisiones.
• Asaltos y robos.
• Secuestros.
• Amenazas de bombas.
• Peleas.

NORMAS GENERALES.

Queridos estudiantes, revisaremos una serie de normas a tener en cuenta  para la seguridad individual, social y colectiva de nuestra sociedad. Son importantes las sugerencias que se hacen a continuación, al tomarlas en cuenta podremos evitar una serie de situaciones penosas y riesgosas con respecto a nuestra seguridad y de la ciudadanía que debemos proteger. 

• Manténgase Informado de la situación general del país.
• Evite los lugares abandonados, especialmente en la noche.
• Instruya sobre normas de seguridad en su casa, a su esposa, niños y empleados.
• Nunca se confíe de personas extrañas.
• Estar alerta a las situaciones de peligro.
• Cambie constantemente la rutina.
• Tenga buenas relaciones  con sus compañeros.
• No se preste para acciones fuera de la ley.
• En lo posible, trasládese con compañía.
• No se deje convencer con ofrecimientos o regalos.
• Evite el uso exagerado de joyas.
• Conozca los teléfonos importantes.
• Si tiene armas, guárdelas en un lugar seguro.
• Ubique los centros de salud, los retenes policiales.
• Conozca a sus empleados.
• Los animales son de buena ayuda.
• Si requiere seguridad, hágalo con una empresa reconocida (vigilancia privada/seg. Física y electrónica).
• En el banco, extreme las medidas de seguridad, observe seguimientos y prevéngase de asaltos.
• Apunte siempre las  placas de vehículos sospechosos en caso de posteriores investigaciones.
• Si es amenazado frecuentemente, instale una grabadora de cinta de conversaciones.
• En lo posible, recuerde: rostros de los delincuentes más buscados.

DOMICILIO.

Debemos tomar en cuenta las situaciones de riesgo que se consideran a continuación para sugerir a los ciudadanos no tener demasiada confianza de las personas en las siguientes situaciones. No dejarse convencer, ni impresionar de la apariencia externa de las personas que se mencionan a continuación, ya que pueden apelar a nuestra sensibilidad para cometer sus fechorías.

SITUACIONES:

• Individuo (s) que simula ser empleado de una empresa de correo, flores, pizza, uniformado, golpea a su puerta con la excusa de entregar un paquete, carta o pedido. 
• Individuo (s) que indica venir del colegio de su hijo (lo llaman por su nombre) porque ha sufrido un supuesto accidente. 
• Menores de edad, o mendigos, con las manos y la cara sucias, golpean a su puerta y solicitan una limosna o comida. 
• Individuo que alegando ser un compañero de trabajo, estudio, etc., de algún miembro de la familia, ante su ausencia refiere que habían quedado en encontrarse en su casa.

MEDIDAS PREVENTIVAS EN EL DOMICILIO:

Estas medidas preventivas de seguridad a tomar en cuenta en los domicilios, para recomendar a todos los ciudadanos de tal manera que se pueda minorar el riesgo en los hogares.

• Las Ventanas y puertas con las debidas seguridades, procure que tenga al menos dos cerraduras y que no exista espacio físico entre la puerta y el piso.
• Refuerce las bisagras y coloque ángulos de acero que impidan hacer palanca.
• Coloque en la puerta una mirilla panorámica.
• Considere instalar un sistema de seguridad física y electrónica en su domicilio
• Coloque solamente sus iníciales en el buzón de correo.
• Coloque rejas en las ventanas que dan al exterior; no deje entre barras espacios superiores a los doce centímetros.
• Los balcones, y salientes de los muros pueden ser trepados con relativa facilidad.
• Verifique periódicamente las instalaciones eléctricas, de agua, y gas.
• Haga uso de todas las medidas de seguridad que disponga, incluso un simple cerrojo.
• Si se encuentra solo/a corra las cortinas al oscurecer, tenga encendida la luz de dos o más habitaciones para aparentar la presencia de varias personas.
• No haga ostentación de dinero, joyas o bienes; esto atrae a los delincuentes.
• El mayor índice de robos en los domicilios se registra durante los fines de semana, y vacaciones; los delincuentes no se toman vacaciones.
• No divulgue su proyecto de viaje o vacaciones.
• Si vive en un edificio de departamentos y tiene que tomar el ascensor, evite hacerlo cuando en su interior se encuentren desconocidos.
• Nunca se deje sorprender por llamadas telefónicas (¿ganó una rifa?)
• No permita que los niños abran la puerta principal o la del garaje. 
• Si tiene un perro, manténgalo en el interior del jardín.
• No abrir puertas a desconocidos
• No abrir la puerta a sacerdotes, fontaneros, agentes vendedores (sin previa cita, solicite identificación)
• Cierre bien las puertas, ventanas y balcones.
• Deposite sus objetos de valor en cajas de seguridad o déjelos bajo la custodia de personas de confianza que no tengan que ausentarse.
• Cuando regrese a su domicilio, antes de ingresar, de una vuelta a la manzana y verifique que no haya ningún extraño en las cercanías.
• Instruya al personal de servicio con estas directivas.
• Si tiene que contratar a una niñera, no se quede con los antecedentes dados por ésta o por la agencia, recurra a quien pueda chequear esos datos.
• Mantenga con seguridad toda su documentación (pasaportes).

 

SALIDA DEL DOMICILIO.

Cuando salimos y regresamos a nuestra casa, hagámoslo de manera que tengamos presente que podemos estar siendo vigilados por extraños (personas que hacen de campana, en el argot delincuencial) aquí presentamos las siguientes recomendaciones, a tener presentes:

• Observe situaciones fuera de lo común desde su ventana, personas o vehículos sospechosos.
• Avise que va camino a la oficina, disponga medidas de seguridad en la llegada.
• En lo posible, no salga a la misma hora.
• Emplee rutas alternas, verifique que no lo sigan.
• Si es perseguido, utilice el tráfico para despistar y estaciónese en retenes policiales.
• Revise su vehículo, antes de usarlo.

ENTRADA AL DOMICILIO.

• Llame para verificar si existen situaciones sospechosas
• Cambie la  rutina de llegada.
• Si sospecha, continué en movimiento.
• Antes de ingresar a su domicilio verifique el estado en que se encuentra: puertas forzadas, rotas o abiertas, persianas bajas, etc.
• En caso de encontrar algo anormal, no ingrese, comuníquese con la policía.
• Si tiene portero eléctrico, anuncie su llegada.
• Conozca a sus guardias de seguridad.

RECUERDE:

Es importante recordar siempre que los delincuentes se sirven de cualquier estrategia para convencer a sus víctimas, para delinquir, es pertinente desconfiar de todo persona extraña que merodee nuestro vecindario.

Los delincuentes suelen tener, casi siempre, los datos de los habitantes del domicilio que pretenden robar.

Nuestra única defensa consiste en no dejarnos sorprender desconfiar de quienes no conocemos y, sin flanquearles la entrada, corroborar los datos.

CONDUCTORES.

SITUACIONES:

• Individuos en moto (2) podrían arrebatar elementos de valor que se encuentran en el asiento del vehículo; Aprovechando un semáforo en rojo.
• Arranchadores, limpia vidrios, ofrecen un producto y le piden que baje las ventanas….
• Emboscadas, en la salida del garaje, o ruta.

CONDUCTORES.

MEDIDAS PREVENTIVAS:

Cuando conducimos vehículos  recordemos que tenemos una gran responsabilidad, ya que si lo hacemos de forma inapropiada nuestro vehículo puede llegar a convertirse en un arma, observemos estas medidas no solo para nosotros sino también para transmitirlo a los ciudadanos que tenemos a cargo en nuestra UPC.

• Tenga una actitud consciente respecto a su seguridad personal.
• Analice constantemente el camino: posibles obstáculos y vehículos del entorno.
• Evite zonas de riesgo y que no domine.
• Conduzca lo más próximo a la línea divisoria central de manera que sea imposible cercarlo u obligarlo a orillar.
• No estacione su vehículo en el exterior del domicilio, guárdelo.
• Conduzca siempre con los ventanas y puertas aseguradas.
• Mantenga distancia con el vehículo que lo precede, detenido (mín. 3mts.)o en marcha (mín. 2 segundos), para poder realizar maniobras evasivas.
• Si otro vehículo golpea al suyo de manera extraña, evite discusiones y diríjase a un cuartel de Policía.
• Utilice el cinturón de seguridad y lleve su licencia de conducir.
• Evite el hablar por celular, utilice el equipo manos libres.
• Instale un dispositivo de seguridad o anti robo.
• Si quiere mejorar la seguridad de su automóvil, coloque cerraduras especiales.
• Instale un mecanismo de seguridad que interrumpa el suministro eléctrico o de combustible.
• Es importante que el tanque de combustible esté protegido por una tapa con cerradura.
• Trate de no quedar frente a un semáforo en zonas con poca iluminación, calcule la velocidad de su rodado para no pasar los semáforos en rojo.
• Si en horas de la noche se detiene a esperar a otra persona, hágalo con las luces apagadas y el rodado en marcha, mirando el entorno.
• Si se detiene en la calle, procure dejar su vehículo en un estacionamiento vigilado o en un sitio bastante iluminado.
• Antes de estacionar mire a su alrededor.
• Cuando se disponga a utilizar su vehículo, antes de abordarlo observe el interior puesto que podría encontrarse algún intruso agazapado en la parte trasera.
• Prefiera circular por autopistas o rutas rápidas.
• Tenga una o dos opciones de rutas.
• En rutas y autopistas deténgase en estaciones de servicio o peajes, para prever cualquier desperfecto.
• Cargue combustible en estaciones de servicio conocidas.  
• Cuando circule con su vehículo, trabe las puertas desde el interior.
• No recoja desconocidos en la ruta.
• Si se detiene a preguntar un dato o dirección no baje la ventanilla totalmente, asegúrese de tener la marcha puesta y el pedal del embrague presionado, de manera de salir inmediatamente si las circunstancias así lo requieren, que impida el ingreso de una mano extraña.
• Al retirar el vehículo del garaje de su vivienda observe previamente ambos laterales del acceso.
• Para ingresar al garaje privado coordine esta acción observando los alrededores con algún integrante de su familia.
• Cada vez que se baje del vehículo saque la llave del contacto, deje el volante trabado y cierre bien las puertas y ventanillas.
• Evite llevar a la vista maletines, carteras u objetos de valor, déjelo en el suelo.
• Elimine cualquier sticker o calcomanía que pueda servir de identificación.
• Comparta el viaje con compañeros de trabajo.
• Cada vez que estacione retire las llaves del contacto.
• No deje en el interior de su vehículo la documentación del mismo.
• Si alguien le indica que se ha pinchado alguno de sus neumáticos, trate de llegar a un lugar iluminado o donde haya gente para detenerse y hacer los controles necesarios.
• El asalto a mano armada a un automóvil de alquiler, sobre todo de un taxi, es uno de los más fáciles de realizar, ya que todo está a favor del delincuente.  La posición del chofer es una de las más indefensas que pueda tener una persona, en todo momento está brindando su espalda a los delincuentes, por lo tanto, su indefensión es permanente y absoluta.
• Esté atento al tendido de eventuales trampas: mujeres o niños tirados en las calles sin vestigios de accidentes; obstáculos como troncos o adoquines levantados; debajo de puentes solitarios, ubique rápidamente retrocesos y caminos alternativos.
• En caso de que le tiren piedras o le choquen el auto en zonas desérticas o suburbanas, jamás se detenga y dé aviso al primer policía que vea o a la comisaría más cercana.

SECUESTROS EXTORSIVOS:

Jamás subestime la capacidad de planificación y de actuar de los delincuentes, éstos son muy organizados, nada lo dejan al azar, por lo tanto, nosotros no podemos menos que analizar también sus movimientos y prevenirlos tomando en cuenta una serie de medidas que no debemos dejarlas pasar por alto.

 PLANIFICADOS.

La organización delictiva cuenta con un grupo de inteligencia que se ocupa de seleccionar a la víctima, efectúa un estudio previo de sus movimientos personales y de su familia (actividades, horarios, lugar y tiempo tentativo para el golpe y riesgos).

• EXPRESS

La víctima es elegida al azar por su apariencia, actitud en el desplazamiento, zona por donde transita y condiciones para realizar el delito. 

VICTIMA: individuo que, por su vestimenta, joyas, vehículo, etc., aparenta        solvencia económica.

OPORTUNIDAD DE OCURRENCIA: 

• Circulando por vías de escaso tránsito, aprovechando la falta de atención al entorno y carencia de sentido de autoprotección.  El individuo puede ser sorprendido en el momento en que ingresa al garaje de su vivienda.
• Las organizaciones delictivas carecen, en este caso, de la logística necesaria para mantener más de 48 horas secuestrada a una persona.
• BOTÍN: suma de dinero entre $ 5.000 y $ 20.000.  En muchos casos se ha negociado por sumas inferiores o por equipos electrónicos.
• RESCATE: dentro de las dos horas.
• OPERATORIA: coordinan un lugar para la entrega, sin dar la cara y restituyendo a la víctima luego del cobro del rescate.
• OCURRENCIA: la mayoría ocurre cuando el conductor va solo, de regreso a su domicilio, entre las 19:00 y las 23:00, por calles oscuras, sin salida y de escaso tránsito.
• Cierran el paso del rodado por delante y a punta de pistola; comúnmente dos sujetos obligan al conductor a pasarse a la parte trasera de su vehículo.
• En raras oportunidades las víctimas fueron sorprendidas caminando por la vía pública.
• Ocasionalmente, los delincuentes se conforman con el retiro de efectivo por cajero automático, con los efectos que la víctima lleva en ese momento y hasta con el vehículo.
• Si consideran que la víctima es apta para pedir un rescate, continúan la acción comunicándose con su domicilio.
• En los casos estudiados, a los delincuentes no les interesa hacer daño.  No quieren mayores complicaciones, sólo buscan obtener dinero en efectivo de una manera rápida y segura para ellos.

 

CONSEJOS.

PREVENIRSE Y PROTEGERSE:

A continuación encontramos una serie de medidas que debemos observarlas y transmitirlas a los ciudadanos en nuestras UPC., en caso de sufrir un secuestro, pero es necesario que seamos mesurados en nuestras apreciaciones y no caer en la paranoia, es decir sospechar de todo y de todos.

SECUESTRO EXPRESS.

Además de lo expuesto al referirnos a los conductores, tenga presente:

SI CIRCULA DE A PIE:

• Analice el entorno.
• Evite caminar por lugares desconocidos.
• Evite caminar por lugares que, aunque sean conocidos, presenten escasa seguridad y luminosidad.
• Camine en sentido contrario al de la circulación vehicular.
• Si considera que lo están siguiendo, cambie bruscamente su trayectoria.
• Si quien viene frente a Ud. le resulta sospechoso, no dude en cambiar de acera.

EN LO PERSONAL.

• Emplee prendas poco llamativas.  Trate que sean acordes al lugar donde concurre.
• No lleve tarjetas personales que permitan establecer su profesión y lugar de trabajo.
• No lleve fotos y datos de familiares.
• No utilice joyas y relojes de alto valor.
• Lleve una suma de dinero reducida y alguna tarjeta de crédito.

MENORES Y ADOLESCENTES.

• Efectúe un seguimiento de sus actividades.
• Mantenga frecuentes llamados telefónicos para establecer su ubicación.
• Instrúyalos para que no brinden información relativa a su vivienda, familia y actividades.
• Evite que se desplacen solos.  Siempre es preferible que se movilicen en grupos o acompañados por mayores.
• Sin caer en la psicosis, conversar de estos temas con frecuencia.
• Establezca palabras claves que indiquen situación de peligro  (ejemplo: si habitualmente utiliza su primer nombre indique que cuando anuncie el segundo implica que la situación es de riesgo).
• Mediante la simulación de distintas alternativas, practique diferentes respuestas que en conjunto sobrellevarían la circunstancia.
• Intente conformar un esquema defensivo.
• Planifique que decir, que hacer, como proceder. 

CONSUMADO EL SECUESTRO.

Actitudes que debería asumir la victima.

• Tratar de controlar las emociones.
• Sea inteligente y tenga paciencia.
• No sea complaciente pero tampoco absolutamente negativo.  Se va a plantear una negociación y hay una palabra que no se puede utilizar nunca “NO”.
• No ser un informante fácil. Escuchar, analizar y responder.
• Ante las peticiones de los delincuentes hay que tener respuestas claras.  Hay que tratar de manejar la situación.
• Nunca mentir a los delincuentes porque, si lo descubren, la situación va a empeorar.
• Nunca se debe cambiar un LUGAR ABIERTO por un lugar cerrado.  En un LUGAR ABIERTO, la víctima tiene más posibilidades de que la gente se dé cuenta que está en problemas.  Se nota más el nerviosismo del delincuente que sabe que tiene el tiempo contado.  En un lugar cerrado, el tiempo está a favor del delincuente.
• Nunca cambiar a una víctima por cinco.  Tratar de que no se alteren las condiciones puesto que ceder y llevar a los delincuentes a la casa trae como consecuencia otra cantidad de atrocidades.
• No indicar donde vive, resistir hasta último momento. Tratar de no dar la dirección; indicar solamente un teléfono.
• Minimizar su situación socioeconómica. No mencionar que conoce a personas o sectores influyentes.
• Ofrecer lo que tiene en ese momento.
• No comentar la posibilidad de conseguir el dinero que puede tener su familia.
• RECUERDE que el tiempo está a favor suyo. Los delincuentes necesitan negociaciones rápidas y efectivas.
• RECUERDE que en la negociación se plantea un juego de poder.  Las horas que dura un Secuestro Express son de tensión, miedo, nervios y angustia.

ACTITUDES   QUE   DEBERÍA   ASUMIR   EL   FAMILIAR QUE ATIENDE LA DEMANDA DEL SECUESTRO.

• Mantener la calma y permanecer callado, escuchar atentamente.
• Hablar cuando permitan hacerlo.
• No contradecir; tampoco ceder.
• Encarar una actitud negociadora.
• Ofrecer una cifra pequeña.
• Resaltar la imposibilidad de conseguir el efectivo tan fácilmente.

SALIDAS CON LA FAMILIA:

• Verifique que la traba de las puertas de su vehículo estén colocadas.
• No deje estacionado su vehículo lejos del lugar de concurrencia.
• No pierda de vista a sus hijos.
• Si concurrió a un supermercado y observa que un grupo de gente se dirige hacia donde tiene estacionado su vehículo, aléjese en sentido contrario, no pretenda introducirse en el mismo.  Pasado el inconveniente, podrá retirar su vehículo.

• Evite la confrontación directa con cualquier grupo de personas que se estén manifestando.  Compórtese como si compartiera sus inquietudes.
• Si concurre a un shopping o paseo de compras identifique las salidas de emergencia.
• No ingrese con su familia a bancos o cajeros automáticos.
• No concurra a instituciones privadas o estatales que por sus características puedan ser blanco de atentados extremistas (embajadas, centros comunitarios, etc.).
• Lleve siempre entre sus documentos, datos médicos importantes (grupo sanguíneo, tratamientos en curso, etc.).

GENERALES:

• Cuando tenga que efectuar depósitos y / o extracciones de dinero en efectivo procure ir acompañado.
• No sea rutinario, trate de operar los días de menor afluencia.
• Evite comentarios de la operación que va a realizar.
• Prefiera, en lo posible, cheques, tarjetas de débito, tarjetas de crédito, y no dinero en efectivo.
• No ingrese a un cajero automático si hay otras personas dentro del mismo.
• Cuando ingrese a un cajero automático verifique que la puerta se pueda cerrar desde adentro.
• Confirme el cierre de la operación antes de retirarse.
• En caso de un asalto, mantener la calma, no resistirse y menos aún si los delincuentes portan armas de fuego.
• Por ninguna razón, persiga a los delincuentes.
• Enseñe a sus hijos a conocer su nombre y apellido, dirección y teléfono.
• Indique a sus hijos que siempre, en caso de extravío, lo mejor es quedarse parados ya que, sus padres, familiares o amigos, al percatarse de su ausencia, instintivamente volverán sobre sus pasos.
• Explique a sus hijos a quién dirigirse en caso de peligro, tanto si están en la calle como en su domicilio.
• Conozca las amistades y compañías de sus hijos.
• Explique a sus hijos que rechacen siempre la invitación de desconocidos a subir a un vehículo o a acompañarles con cualquier pretexto.
• Indique a sus hijos que nunca acepten golosinas, caramelos, etc. que pueda ofrecerles cualquier persona desconocida.
• No permita que sus hijos se alejen de su vista en lugares de esparcimiento.  Tenga en cuenta que diversos grupos de personas realizan tareas de selección en estos sitios.
• Cuando se encuentren en un lugar público que tenga juegos (toboganes, hamacas, etc.) siempre revise los mismos ya que pueden tener colocados, en forma intencional, elementos que pueden dañar al niño.
• Preste mucha atención a cualquier relato que su hijo pueda hacerle como por ejemplo sobre una persona que ha tratado de acariciarlo o de regalarle algo.  Dígale que nunca debe mantener estas relaciones en secreto, aunque esas personas así se lo pidan.

Tenga presente pedir auxilio policial debe marcar 101.

Sea proactivo empiece por protegerse usted mismo.

(Especialmente cuando sale a la calle, sube a su vehículo, estaciona o llega a su casa)

LA META DEBE SER “SANO Y SALVO”

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